Widerruf

Widerrufsbelehrung  für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellungen (von Waren und Geschenkgutscheinen unserer Firma) im Online-Shop zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Firma Kadro GmbH,
Teilenstr. 4c, 6890 Lustenau, Österreich
Telefon +43 5577 84491-21
Fax: +43 5577 84491-4
E-Mail: info@must-have.at ,  laut Webseite www.must-have.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wenn Sie Unterstützung bei der Retourenabwicklung benötigen, melden Sie sich bitte vor einer Rücksendung bei unserem Kundendienst! Er unterstützt Sie sehr gerne bei der Retourenabwicklung.

Die Kontaktnahme kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

Kontaktinformationen:

info@must-have.at   laut Webseite www.must-have.at
+43 (5577) 84491 21
Mo-Do: 7:30-12:00 Uhr / 13:30-17:00 Uhr
Fr: 7:30-12:00 Uhr

Retouren aus ÖSTERREICH, DEUTSCHLAND und SONSTIGEN LÄNDERN:

Verpacken Sie die Ware transportsicher, bringen Sie das Return Label (in der Regel von DPD) auf dem Päckchen an und geben Sie es anschließend kostenlos in einem nahegelegenen Pickup Paketshop auf. Diesen finden Sie auf www.dpd.com in der entsprechenden Länderrubrik mit dem Paketshop-Finder.

Rücksendeadresse aus allen Ländern:
Kadro GmbH
Teilenstr. 4c, AT - 6890 Lustenau, Österreich